تعداد کاربران شبکههای اجتماعی در سراسر جهان رو به افزایش است، و بزرگترین این شبکهها یعنی فیسبوک به تازگی مرز یک میلیارد عضو را پشت سر گذاشت. از این رو مسئله شناخت الگوهای رفتاری کاربران این شبکهها با توجه به دامنهی نفوذ روز افزون و تاثیرگذاریشان اکنون به یکی از موضوعات جذاب تحقیقی بدل شدهاند. تحقیقی که توسط نیویورک تایمز به تازگی انجام شد یکی از همین موارد است. این مطالعه یک پژوهش آنلاین بود که 2500 اشتراک گذارنده مطالب در شبکههای اجتماعی را در بر میگرفت و البته محدود به خوانندگان نیویورک تایمز هم نمیشد. یافتههای این تحقیق پنج انگیزه اصلی برای اینکه چرا اطلاعات به اشتراک گذاشته میشوند و یک دستهبندی شخصیتی از افراد به اشتراک گذارنده را نشان داده و معرفی میکند:
پنج انگیزه اصلی در به اشتراکگذاری اطلاعات
1- نوعدوستی: ما با اشتراگگذاری باعث تقسیم محتوای با ارزش و سرگرمکننده با دیگران میشویم. پس به آنچه دوستانمان میخواهند بدانند فکر میکنیم، و سعی داریم به آنها کمک کنیم.
2- تعریف خود: ما از طریق اشتراکگذاری خودمان را برای دیگران تعریف میکنیم، به تعبیر بهتر شاید " شما همان هستید که به اشتراک میگذارید". مردم آگاهانه شخصیت آنلاینشان را از طریق اشتراکگذاری شکل میدهند.
3- همدلی: اشتراک گذاری ما باعث تقویت و تحکیم روابطمان با دیگران است. اشتراک گذاری به دیگران نشان میدهد که ما به آنها فکر کرده و توجه داریم.
4- ارتباط: ما از طریق اشتراکگذاری به دنبال به دست آوردن اعتبار و بازخورد هستیم، تا به عنوان یک اشتراکگذار خوب معرفی شده و در نظر دیگران با ارزش باشیم.
5- مبلغ: ما بدون قصد حرف یا برندی را تبلیغ نکرده و به اشتراک نمیگذاریم، مگر اینکه به آن باور داشته باشیم.
موضوع مشترک در اشتراکگذاری محتوا مسئله روابط است. آنچه ما را به سمت اشتراکگذاری سوق میدهد تمایل به شکل دادن و نگه داشتن روابط با دیگران است که به طور خلاصه میشود گفت " کوشش اشتراکگذاری دربارهی ایجاد محتوا برای پذیرایی و ارتباط با یک فرد دیگر است".
این مطالعهی پژوهشی از این انگیزهها و دیگر نتایج، به دستهبندی شش نوع شخصیت اشتراکگذار میرسد. اینها البته به طور متقابل اختصاصی نیستند و تعدادی از افراد ممکن است در دستههای مختلف قرار بگیرند:
شش نوع شخصیت اشتراکگذار
1- یک نوعدوستی که گرایش به زنانگی دارد: میخواهد به دیگران کمک کند و به گسترش گفتار با مقاصد نیک میپردازد. انگیزهاش البته نوعدوستی، ارتباط و تبلیغ است. آنها معمولا برای اشتراکگذاری از ایمیل و فیسبوک استفاده میکنند.
2- دنبال کنندههای شغلی که حرفهایهایی با شبکههای قوی هستند: آنها مطالب جدی به اشتراک میگذارند، محتواهایی کاربردی که باعث شهرت برای کارشان میشود. انگیزهشان تعریف خود و ارتباط است. بیشتر از ایمیل و شبکهی اجتماعی لینکدین استفاده میکنند.
3- Hipster ها (جوانان 20 تا 30 ساله که سعی میکنند مستفل باشند) با گرایش به جوانی و مردانگی: آنها دوست دارند یک گفتگو را شروع کنند و میخواهند خودشان را از طریق اشتراکگذاری نشان دهند. بیشتر از توییتر و فیسبوک استفاده میکنند.
4- بومرنگیها به دنبال واکنش هستند: دوست دارند استارت یک بحث را بزنند و باعث مقدار زیادی کامنت و اظهار نظر مثبت یا منفی بشوند. نیروی محرکهشان ارتباط است. آنها از پلتفرمهای مختلف مثل فیسبوک، توییتر، ایمیل یا وبلاگ برای اشتراکگذاری استفاده میکنند.
5- ارتباطگرانی که بیشتر زن هستند: و از طریق اشتراکگذاری میخواهند پیوند نزدیکی با دوستانشان داشته باشند. انگیزههای آنها بیشتر شامل همدلی و ارتباط میشود و گرایش اشتراکگذاریشان بیشتر متمایل به ایمیل و فیسبوک است.
6- برگزیدگانی که مسنتر و سنتیتر هستند: آنها اطلاعات کمی که دارای ارزش خاصیست را با افرادی مشخص به اشتراک میگذارند. گرایش انگیزهای آنها بیشتر نوعدوستی و ارتباط است، و استفاده از ایمیل را ترجیح میدهند.
